Многолетний опыт работы мастеров по ремонту компьютеров, дает возможность определить причину неисправности компьютера даже без проведения сложной технической диагностики и тестирования компьютера. Аппаратная диагностика компьютера или ноутбука в данном случае проводится для подтверждения проблемы и дальнейшей ее устранения.
Также, в обязанности компьютерного мастера входит задача максимально быстро восстановить работоспособность Windows, офисных приложений и доступ в сеть интернет, в особенности данный момент, касается при работе с организациями, где любая задержка рабочих процессов с компьютером оборачивается ущербом организации или компании.
Так же Компьютерный мастер должен объяснить заказчику суть проблемы с его компьютером, лаже если клиент далекий от компьютерной офисной техники, компьютерному мастеру необходимо объяснить причину поломки во избежание возникновения подобных ситуаций с компьютером заказчика в дальнейшем.
Основным преимуществом компьютерных мастеров имеющих профессиональный опыт и знания в компьютерной технике, является устранение любой неисправности с компьютером. Т.е. не может быть таких вариантов, что компьютер не подлежит восстановлению, если компьютера не работает или работает неправильно, то всегда есть причина неисправности и способ ее устранения.